Términos de Servicio

Fecha de vigencia: 1 de enero de 2025

Este documento regula el uso de los servicios, productos digitales y bienes físicos ofrecidos por Digitalsaber, con domicilio en Plaza Carso, Boulevard Miguel de Cervantes Saavedra 303, Colonia Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, 11529 Ciudad de México, México. Teléfono: +5219786801724. ID de negocio: TVZ990909KBI.

1. Aceptación de los términos

Al contratar cualquier servicio, adquirir un infoproducto o comprar un bien en digitalsaber.tech, aceptas cumplir con estos términos. Si no estás de acuerdo, abstente de usar nuestros servicios o productos.

2. Descripción de servicios, infoproductos y bienes

2.1 Servicios

Ofrecemos cursos prácticos de TI para uso empresarial cotidiano, impartidos en línea o de forma presencial, que incluyen asesorías, talleres y soporte técnico.

2.2 Infoproductos

Disponemos de manuales electrónicos, guías, videos y recursos descargables relacionados con tecnologías de la información y su aplicación en negocios.

2.3 Bienes físicos

Vendemos dispositivos, material impreso y kits didácticos para formación en TI.

3. Condiciones de pago

Los pagos se efectúan mediante los métodos disponibles en el sitio web. El acceso a servicios o infoproductos se otorgará una vez confirmado el pago completo. Para bienes físicos, el envío se procesará tras la autorización del pago.

4. Política de reembolsos y cancelaciones

4.1 Servicios

Las cancelaciones con solicitud al menos 48 horas antes de la fecha de inicio permiten un reembolso total. Si la cancelación ocurre dentro de las 48 horas previas o en caso de inasistencia, no se ofrece reembolso debido a la preparación de materiales y asignación de instructores. Se puede optar por reprogramar el servicio sin costo adicional para fechas disponibles posteriores. El reembolso se realiza por el mismo medio de pago empleado en la compra, en un plazo de hasta 10 días hábiles tras la aprobación.

4.2 Infoproductos

Por tratarse de contenidos digitales descargables o de acceso inmediato, no se realizan reembolsos una vez que el usuario ha obtenido el material. Esta política responde a la imposibilidad de restringir la copia o distribución del contenido.

4.3 Bienes físicos

Se admite devolución dentro de los 15 días naturales posteriores a la entrega, siempre que el producto se encuentre en condiciones originales, sin uso y con embalaje intacto. El cliente asumirá los costos de envío de devolución, salvo defecto de fábrica comprobado. Una vez recibida y verificada la mercancía, se procesará el reembolso mediante el mismo canal de pago, en un plazo de hasta 15 días hábiles.

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, marcas, diseños y materiales de Digitalsaber son propiedad exclusiva de Digitalsaber o sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción o distribución sin autorización previa y por escrito.

6. Limitación de responsabilidad

Digitalsaber no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestros servicios, infoproductos o bienes, salvo responsabilidad legal obligatoria.

7. Modificaciones de los términos

Digitalsaber se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en digitalsaber.tech y entrarán en vigor de forma inmediata. El uso continuo de los servicios tras la publicación implica aceptación de los cambios.

8. Contacto

Para preguntas o aclaraciones, visita nuestro formulario de contacto o llama al +5219786801724.